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              民航局举报航空公司

              时间:2018-10-07 23:49:07 来源:otovc.com

              民航局举报航空公司

              怎么投诉航空公司?给民航局投诉电话打电话一直打不通,邮箱是多少...

              访问中国民航局消费者事务中心在线投诉系统。

              投诉注意以下事项:1、 投诉人须为投诉案件当事人,或与投诉案件有直接利害关系;如果委托他人代为投诉,应出具当事人签字的委托函。

              2、 须留下投诉人的真实姓名及固定电话、移动电话或电子邮箱等有效联系方式。

              并请留有投诉日期。

              3、 投诉须有明确的投诉对象,有具体的投诉事实依据和理由。

              4、 为使您的投诉得到及时处理,我们建议您先向与投诉直接相关的航空公司或机场进行投诉,争取事件的圆满解决。

              如果您对投诉处理不满意,再向我中心提出投诉或申诉。

              5、 如果投诉超出航空运输服务质量范畴,则不在我中心职责范围,我中心无力解决,敬请谅解。

              6、 无具体的投诉事实、证据不足或理由不充分、匿名或者无确切联系方式的投诉,恕不受理。

              7、 留言最多为2000个汉字。

              中国民航总局投诉电话打不通怎么办

              可以将相关情况发送到民航总局消费者事务中心邮箱lkyj@sohu.com中国民用航空局(简称中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。

              其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能;2008年3月,由国务院直属机构改制为部委管理的国家局,同时更名为中国民用航空局。

              飞机延误怎么去民航局投诉

              “中国民用航空局”是“民航总局” 运输司 司 长 王荣华 副司长 刘万明、何锦日 副巡视员 宋庆华、孟平 下设处室:国内航空运输处(国防动员办公室)、国际航空运输处、市场监督处、消费者事务处 联系电话:010-64091910 主 要 职 责 1. 拟定国内航空运输有关政策和法规、规章、标准。

              2. 负责公共航空运输管理工作。

              3. 负责国内航线(包括内地与香港、澳门特别行政区及台湾地区之间的航线)经营许可的管理工作。

              4. 负责国内航线(包括内地与港、澳、台之间航线)定期航班和不定期运输管理工作。

              5. 组织协调完成重大、特殊、紧急航空运输和通用航空任务。

              6. 负责航空运输有关工作,规范市场秩序。

              7. 负责航空运输销售代理管理工作。

              8. 协调并监督国际航空运输行业协会等组织在国内开展的航空运输服务业务。

              9. 落实政府双边航空运输协定,组织国际航线评审;承办指定航空承运人的有关事宜,办理审批、颁发、吊销航空运输国际航线经营许可;审批中外航空运输企业在我国国际航线上定期和不定期飞行的申请。

              10. 负责拟定航空客货运输规则、标准,维护航空运输消费者权益,管理消费者投诉工作。

              11. 拟定危险品航空运输法规、规章和标准。

              12. 负责民航国防动员工作。

              13. 承办总局领导交办的其他事项。

              注:2003年12月将“拟定航空运输和通用航空市场管理的有关政策和法规、规章、标准”职责调整为“拟定国内航空运输和通用航空及市场管理的有关政策和法规、规章、标准”;将“拟定危险品航空运输法规、规章和标准”职责划转由飞行标准司承担。

              民航局和民航公司什么关系

              温馨提示:如果您对航空公司、机场服务不满意时,可以向航空公司、机场或者民航局消费者事务中心投诉。

              无论您采用电话投诉、书面投诉还是网络投诉,请一定注意以下几点:1、请描述发生事件的地点、时间、航班号、航班时刻及当事人姓名或工作号;2、请随信附客票、收据或支持您投诉的其他文件的复印件;3、明确提出您的要求;4、请注明您的姓名和联系电话;5、请您务必保留旅客所有的旅行文件(机票收据,行李交运标签,登机牌等)和由于错误处置造成的实际费用支出的收据。

              投诉维权热线临沂机场0539-8089977

              6家航空公司2座机场为何被民航局通报批评?

              4月2日,中国民航局发布《关于落实航班正常管理措施有关情况的通告》,通告称,给予龙江航空、奥凯航空、北部湾航空、俄罗斯雅库特航空、马尔代夫航空、阿塞拜疆航空通报批评;给予福州机场警告并通报批评;给予昆明机场通报批评。

              通告称,根据《民航局关于印发的通知》(民航发〔2017〕156号)的相关要求,现做出如下决定:一、自5月1日起,取消上海航空郑州到揭阳FM9512的航班时刻。

              二、暂停受理部分国内客运航空公司在时刻协调机场新增或调整预先飞行计划申请。

              三、自3月27日起至6月30日,停止受理奥凯航空、龙江航空、阿富汗航空、加拿大航空、塔吉克斯坦索蒙航空的客运加班、包机和新增航线航班申请。

              泰国亚洲大西洋航空因1月数据不达标,自3月27日起至5月31日,停止受理其客运加班、包机和新增航线航班申请。

              土库曼航空因2017年12月数据未达标,自3月27日起至4月30日,停止受理其客运加班、包机和新增航线航班申请。

              四、给予龙江航空、奥凯航空、北部湾航空、俄罗斯雅库特航空、马尔代夫航空、阿塞拜疆航空通报批评。

              五、浦东机场因2017年7-9月连续三个月数据不达标,自3月27日起至4月30日停止受理航空公司在浦东机场的客运加班、包机和新增航线航班申请。

              在浦东机场受限期间,按照航班总量不增加的原则,可在调减其现有航班后批准新增国际及港澳台航线航班的时刻申请。

              华东管理局负责实施相应的航班调整工作,并向民航局专文呈报。

              六、给予福州机场警告并通报批评。

              七、给予昆明机场通报批评,请西南管理局督促昆明机场就始发航班起飞正常率较低情况予以整改。

              八、自4月1日起,恢复受理中联航、蒙古国航、阿尔及利亚航空的客运加班、包机和新增航线航班申请。

              九、自4月1日起,恢复受理航空公司在首都机场的客运加班、包机和新增航线航班申请。

              ...

              民航局如何处理航空公司和机场数据不达标问题?

              民航局日前因考核数据不达标等原因,对多家航空公司和机场进行了批评和停止受理新增航班等措施。

              根据《民航局关于印发的通知》(民航发〔2017〕156号)的相关要求,民航局做出如下决定:泰国亚洲大西洋航空因1月数据不达标,自3月27日起至5月31日,停止受理其客运加班、包机和新增航线航班申请;土库曼航空因2017年12月数据未达标,自3月27日起至4月30日,停止受理其客运加班、包机和新增航线航班申请;浦东机场因2017年7月至9月连续三个月数据不达标,自3月27日起至4月30日停止受理航空公司在浦东机场的客运加班、包机和新增航线航班申请。

              ...

              民航局、航空公司、机场职责怎么划分?

              简单来说民航局是统筹管理中国国内所有机场和航空公司 制定国家民航发展战略,审批各项涉及民航的业务管理及指导航空公司:简单来说就是承运人。

              机场:为各航空公司提供进出港地面客运和货运代理服务是其主要收入来源,另外就是三产。

              中国民用航空局(简称:中国民航局或民航局,英文缩写CAAC)是中华人民共和国国务院主管民用航空事业的由部委管理的国家局,归交通运输部管理。

              其前身为中国民用航空总局,在1987年以前曾承担中国民航的运营职能。

              2008年3月,由国务院直属机构改制为部委管理的国家局,同时更名为中国民用航空局。

              2016年12月,中国民航要求客机每15分钟报告飞行位置 2020年实现无缝监控。

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